Köpvillkor hos SPB

Köpvillkor:

Priser:
Alla priser på www.spb-shop.se är inklusive 25 % moms.

Kreditkort:
Du kan betala med Klarna eller följande betalkort: Visakort,  Eurocard, Mastercard, Maestro, JCB eller American Express.
Transaktionen genomförs när du fyllt i dina kreditkortsuppgifter och en bekräftelse på din beställning skickas via mejl.
Fakturabeloppet debiteras ditt konto när varorna lämnar vårt lager. Betalningen dras inte innan varorna är skickade.

Ej mottagen vara:
Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du ta emot paketet och skicka tillbaka det till oss, annars blir det registrerat som ej mottaget .
Vi debiterar portokostnader för ej mottagna varor. Om du vill att varorna skickas igen ska du stå för fraktkostnaden för den nya försändelse.

Ångerrätt:
Du har rätt att inom 14 dagar häva ditt köp utan motivering.
Ångerrätten utlöper 14 dagar efter att varorna har mottagits. Om köpet avser flera varor som levereras i separata leveranser löper ångerrätten ut 14 dagar efter att den sista varan levererats.
För att göra din ångerrätt gällande måste du på ett otvetydigt sätt i korrekt tid meddela oss att du ångrar dig. 
För att utövandet av ångerrätten ska anses ha inkommit i korrekt tid är det tillräckligt att
du skickar ditt meddelande till oss före det att ångerfristen löper ut (14 dagar efter att varorna har mottagits).
Sådant meddelande kan ges per telefon på telefonnummer +45 4916 3331 eller skickas med e-post till cf@spb.dk
Du kan använda dig av den ångerblankett från Konsumentverket som är i slutet av detta dokument.
Du kan inte välja att underlåta att ta emot paketet vid leverans, utan att först tydligt meddela oss att du vill utnyttja din ångerrätt.

Reklamation:
Du har 36 månaders reklamationsrätt och kan därför klaga på fel och brister som du hittar inom 36 månader efter det att du mottagit dina varor.
Detta kräver dock att felen inte kan skyllas på felaktigt bruk av varan eller annan skadeförvållande åtgärd som medfört felen. Det ska gälla ett så kallat ursprungligt fel och inte något som du själv har orsakat.
En reklamation måste alltid göras inom skälig tid. Reklamera senast inom två månader så snart som du upptäcker felet. 
Vi återbetalar portokostnader, motsvarande Post Nord's priser.
Portokostnader kommer endast att återbetalas om reklamationen är motiverad.

Retur av varor:
Invänta och hämta ut paketet. Kontakta oss för erhållande av retursedel. Fyll i retursedeln och lämna in den och varan på samma ställe där du hämtade paketet. Du står själv för returfrakten. Har du frågor är du välkommen att ringa oss på +45 4916 3331 eller maila oss på cf@spb.dk
Vid retur av varan ber vi dig fylla i följande:
Beställarens namn och fakturanummer. Du ska även komma ihåg att ange det kontonummer där du vill ha pengarna insatta. När vi har mottagit varan och kontrollerat att den uppfyller kriterierna för återköpsrätten, överför vi köpesumman.

Skulle varan vara skadad under transporten från vårt lager till dig eller defekt vid mottagandet , så kommer vi att byta ut den utan kostnad för dig.

Du kan skicka ett mail till oss på cf@spb.dk med  fakturanummer, namn,  din adress  och telefonnummer där vi kan nå dig under dagen.
Om du skickar tillbaka varorna, vänligen inkludera en kopia av din mail. Du hör från oss med information om den fortsatta processen.
Du kan också ringa oss på +45 4916 3331 så hitta vi en lösning till problemet.
Om vi misslyckas med att hitta en lösning, så tar Konsumentverket emot anmälningar om problem på konsumentområdet på www.konsumentverket.se

Returvillkor
Du får självklart titta på och undersöka varan. Tänk då på att hantera varan varsamt och endast i den utsträckning som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. En vägledning är att du får hantera varan som du skulle få ha gjort i butik. Om du hanterat varan utöver vad som är tillåtet är du ansvarig för varans minskade värde och vi har rätt att vid återbetalningen göra avdrag för värdeminskningen.

Köpesumman:
När du återvänder en produkt , var noga med att ange fakturanummer, namn,  din adress  och telefonnummer där vi kan nå dig under dagen.
Du kan skicka ett mail till oss på cf@spb.dk eller använda dig av den ångerblankett från Konsumentverket som finns i slutet av detta dokument.

När dras betalningen:
Varken vi på SpB-Smag på Bordet ApS eller utomstående har möjlighet att ta del av dina kreditkortsuppgifter. Beloppet dras först när varorna skickats från vårt lager.
Summan som dras från ditt konto är aldrig högre än fakturabeloppet. I vår webbshop kan du betala med Klarna eller  följande betalkort: Visakort, Visa Electron, Mastercard/Eurocard, JCB & American Express.

Personuppgifter:
För att registrera dig på vår hemsida, behöver du uppge följande uppgifter:
Namn
Adress
Postnummer, och ort  
Telefonnummer
E-mailadress

Lagring av personuppgifter:
Personuppgifterna registreras hos SPB och sparas i 5 år, så länge som bokföringslagen kräver. Därefter raderas uppgifterna. 
Vi registrerar dina personuppgifter på hemsidan med syfte att kunna leverera dina varor. Detta sker endast efter ditt medgivande och på så sätt blir du informerad om vilka uppgifter som sparats och varför. Alla våra anställda har tillgång till de uppgifter som är registrerade.
Vi sparar inte personuppgifterna krypterade. Vi överför inte personuppgifter krypterade. Personuppgifterna lämnas inte vidare till tredje part. Inga känsliga uppgifter registreras. Som inskriven i registret hos SPB Smag på Bordet-ApS, har du alltid rätt att ta del av de uppgifter som finns om dig. Förfrågan mailas till cf@spb.dk

Identifiering:
Dina uppgifter används för att identifiera dig när du beställer. Uppgifterna sparas så du inte behöver fylla i dem på nytt.

Radering:
Om du vill bli borttagen ur SPB Smag på Bordet-ApS register, meddelar du oss detta skriftligt med ett brev till SPB Smag på Bordet-ApS, Ved Klaedebo 12D, DK 2970 Hörsholm eller via mail till cf@spb.dk. Som registrerad i vårt register har du rätt att ta del av och att ändra dem.

Cookies och besöksanalys. Vad är Cookies?
Cookies är små filer som lagras på din dator när du surfar. Cookies används till exempel för att samla information om hur du använder en viss hemsida och för att komma ihåg dig nästa gång du går in på sidan. Informationen används oftast till statistik och för att optimera dina besök där. 
En cookie innerhåller inte virus och innebär ingen risk för din dator.

Så här anväder vi cookies på www.spb-shop.se
Hos SPB använder vi cookies för att optimera hemsidan och dess funktioner. Våra cookies hjälper oss att anpassa sidan efter dina behov och intressen och ge dig en så bra upplevelse som möjligt. Läs mer nedan om vilka cookies 

SPB använder samt för vilka ändamål. 
Tekniskt nödvändiga cookies. www.spb-shop.se  administreras av https://www.wannafind.dk/hosted-shop/
SPB – Smag på Bordet ApS använder cookies för att känna igen dig när du besöker vår hemsida på nytt. Utöver det använder vi HostedShops cookie script för att säkerställa att du blivit informerad om hemsidans användning av cookies. Detta gör vi för att du skall slippa godkänna våra cookies varje gång du besöker vår hemsida.

Marknadsförings- och optimeringscookies:
Vi använder oss av cookies för att optimera vår hemsida. Detta gäller bland annat Google Analytics, som vi använder för att analysera hur du använder vår hemsida. De insamlade uppgifterna skickas och sparas på Googles servrar. 

E-marknadsföring – erbjudanden och nyheter via mail:
Du kan välja att få vårt nyhetsbrev. Nyhetsbrevet innehåller information om oss och våra produkter, erbjudanden mm.
Nyhetsbrevet får du endast om du tackat ja till det. Om du inte längre vill ha nyhetsbrevet kan du avanmäla dig via www.spb.dk/tilmeld-nyhedsbrev/

Tipsa en vän:
På vår hemsida har vi en ”tipsa en vän funktion” så att du enkelt kan skicka ett mail till andra och uppmärksamma dem på www.spb.dk . Denna funktion innehåller inte marknadsföringsmaterial.

Ansvarsbegränsning:
Vi reserverar oss för prisökningar, avgiftsändringar, valutaförändringar, slutsålda och utgående varor samt felskrivningar. Priserna gäller i Sverige och valutan är SEK.

Ansvarig webbsidans innehåll:
SPB – Smag på Bordet ApS är ansvarig för allt innehåll på denna webbsida.
 

Ångerblankett

Denna blankett kan användas när konsumenten vill ångra ett avtal, enligt reglerna i lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59). Konsumenten har även möjlighet att ångra sig på annat sätt än med blanketten
men rekommenderas alltid att spara underlag som visar att han eller hon har
ångrat sig.

Mall för ångerblankett

Blanketten ska fyllas i och återsändas bara om du vill ångra avtalet.

Information om näringsidkare

SPB Smag på Bordet Aps.
Ved Klædebo 12 D, DK 2970 Hørsholm Danmark
 
cf@spb.dk

Information om konsument

Namn
 
Adress
 

Telefonnr.
 
E-Post        
   

 

Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal avseende följande varor(*) / tjänster(*)
Typ meddelande här




 

Bestäldes (datum)

 
Mottogs(datum)
       

Ort

 
Datum


Underskrift

 
Underskrift

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
















 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Vi forhandler klassiske engelske produkter fra bl.a.: